תקנון החנות הגינה של תמרי

אזורי חלוקה וימי האספקה:

אזורי חלוקה יום ד’: תל אביב והסביבה, כפר סבא, הוד-השרון, פתח-תקוה, גבעתיים, רמת-גן, סביון, קרית-אונו, בני-ברק, יהוד, גבעת שמואל, רחובות והסביבה, נס ציונה, אזור, בית דגן, משמר השבעה, חולון, ראשון לציון, בת-ים, יבנה, ישובי נחל שורק וישובי גדרות.

אזורי חלוקה יום ה’: אשדוד והסביבה, ירושלים והסביבה, גדרה והסביבה, קרית מלאכי והסביבה, ישובי יואב ובאר טוביה.​

*אזור מגורים אשר לא נמצא רשום הנ”ל, יש ליצור קשר עם המשרד, כדי לבדוק קונקרטית לאזור הרצוי. 054-5684108
* בימי שישי החנות הפרונטאלית במשק פתוחה בשעות 08:00-14:00 בוייז יש לכתוב “הגינה של תמרי””.
* ההזמנה מתקבלת בבית הלקוח לפי ימי החלוקה הנ”ל,
יש להזין את ההזמנה עד יום החלוקה עד השעה 10:00. הזמנה שתתקבל באתר לאחר השעה 10:00 לא תתקבל.

המלאי באתר מתעדכן ברמה יומית, לכן מומלץ לעשות הזמנה יום קודם ליום החלוקה, בכדי לקבל את ההזמנה עם הסיכוי הגבוה לקבלת הסחורה העדכנית.

מינמום סכום הזמנה למשלוח הינו: 100 ש”ח + דמי משלוח.

מדיניות משלוחים
עלות דמי משלוח לכל האזורים: 20 ש”ח

*אם אינכם בבית בעת הבאת המשלוח לביתכם אנו משאירים את המשלוח בפתח הבית,לכן אם ישנו פרט חשוב שעלינו לדעת כגון; קוד כניסה, קומה, הסבר על כניסה מסביב, וכדומה, אנא ציינו בהערות המשלוח.
במידה והלקוח משנה את כתובתו עליו לציין זאת ב”הערות למוכר” לא די בלרשום את הכתובת במקום שבו מזינים את הכתובת, כי ישנו כרטיס פתוח ללקוח עם כתובתו הישנה במערכת העסק.

מדיניות החזרות

אין החזרות, מדובר בסחורה טרייה הנקטפת על פי הזמנה עם חיי מדף קצרים ורגישים. מלבד מקרים חריגים.

מסירת הזמנה

אנו עושים מאמצים להגיע בשעות סבירות ולמסור את המוצרים אישית לבאי הבית.

אם זאת במידה ולא ניתן יהיה למסור אישית נשאיר בפתח הבית את ההזמנה. באחריות הלקוח במידה והתוצרת נשארה בחוץ והמתינה זמן אשר יפגע באיכותה, התוצרת איננה נשארת בקירור.

במקרה של אספקת מוצרים פגועים/מקולקלים על הלקוח להודיע לשירות לקוחות עד 24 שעות לאחר מועד האספקה אי מתן הודעה בפרק הזמן כאמור מהווה ויתור של הלקוח בדבר כל טענה ו/או תביעה בקשר, לאי התאמה ו/או אי שביעות רצון מצידו.

סליקה באתר

בטיחות החיוב באתר סליקת כרטיסי האשראי באתר נעשת על פי תקנים מחמירים ובאחריות חברת ישראכרט.

הסליקה נעשה בחיוב בדיילי, ז”א לאחר שקילת המוצרים והגעה של המשלוח לבית הלקוח, רק אז אנו מחייבים את האשראי.

מדיניות ביטול הזמנה

ניתן לבטל הזמנה עד יום לפני המשלוח לבית הלקוח עד השעה 17:00 ולא לאחר מכן.

קניות קמעונאיות

קבוצות מעל עשרה צרכנים יזכו להנחה מיוחדת (פרטים בטלפון)

*”הגינה של תמרי” שומרת לעצמה את הזכות לא למכור ולספק את סחורתה ללקוח מכל סיבה שהיא.

* המידע שמופיע באתר להרחבת הידע הינו מבוסס על ידע אישי ומס’ מאגרי מידע המידע הינו להמלצה בלבד ו”הגינה של תמרי” אינו לוקח אחריות עליו, מטרתו להעשיר את ידע הלקוח.

התמונות באתר להמחשה בלבד.